ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

 

    Вы купили бытовую технику, а она не работает, сдали в ремонт туфли, а набойки через день отвалились, приобрели в автосалоне дорогой автомобиль, а он через месяц сломался, заказали строительные или ремонтные работы, а они в срок не выполняются...

     В таких случаях покупатель-гражданин может защитить свои права с помощью Закона «О защите прав потребителей». В соответствии с этим законом, потребитель – это гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести, либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

     В суд необходимо обращаться с исками: 
   – о возмещении вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу потребителя;
     – о возмещении убытков и взыскании денежных средств;
     – о расторжении договора.
   В зависимости от ситуации можно потребовать уменьшения уплаченной цены за товар или оказанные услуги (выполненные работы) или безвозмездного устранения недостатков товара (работы, услуги) или возмещения расходов на их исправление.
   Можно отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар (работы, услуги) суммы, возмещения причиненных убытков, выплаты неустойки (пени); взыскания штрафа, компенсации морального вреда.

    Адвокат в области защиты прав потребителей окажет следующие услуги:

  • проконсультирует по вопросам законодательства о защите прав потребителей;
  • проанализирует договоры, заключаемые (заключенные) между продавцами (исполнителями, производителями) и потребителями;
  • подготовит грамотную претензию в адрес продавца (подрядчика, исполнителя);
  • подготовит исковое заявление в суд, сопроводит дело в суде, в том числе и без участия клиента;
  • обжалует  в кассационном и надзорном порядке решения судов по делам о защите прав потребителей и т.д.    

 

      В соответствии с законом  "О защите прав потребителей" истец-потребитель, чьи права нарушены, при обращении в суд с соответствующим требованием освобождается от уплаты госпошлины.

     Кроме того, в соответствии с законом "О защите прав потребителей" иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд:

    - по месту нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства;

     - жительства или пребывания истца;

     - заключения или исполнения договора.

 

    Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.

 

8-917-723-50-25, advokat_1_08@mail.ru